Conditions générales d'utilisation

📄 Conditions d'utilisation de Da Nang Yachts - Excursions en yacht de luxe et location privée

En réservant auprès de Da Nang Yachts ou l'utilisation de nos services en Da Nang, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer une réservation.

📌 Réservation et confirmation

  • Toutes les réservations doivent être effectuées à l'avance via nos canaux officiels.
  • Une réservation est considérée comme confirmée qu'après réception d'un acompte ou d'un paiement intégral.
  • Les clients sont tenus de fournir des informations personnelles et de contact exactes.

💳 Politique de paiement

  • An amount of upfront Deposit (typically 20% – 50%) is required to secure your reservation.
  • Le paiement intégral doit être effectué avant le départ, sauf accord contraire.
  • Nous acceptons les principaux modes de paiement, y compris les virements bancaires et les cartes internationales.
  • Any transaction fees (Bank Transfer, Paypal Paymentlink, Payment Gateway, Currency Conversion charges) are the responsibility of the client.

❌ Politique d'annulation et de remboursement

  • More than 60 days before departure: Remboursement intégral (hors frais de transaction)
  • 60–30 days before departure: Restitution 50%
  • Less than 30 days hours / No-show: Pas de remboursement

En cas de conditions météorologiques défavorables ou de conditions maritimes et fluviales dangereuses, nous nous engageons à

  • Reportez votre réservation, ou
  • Offrir un remboursement total ou partiel en fonction de la situation

⏰ Calendrier et retards

  • Les invités sont tenus d'arriver à temps au lieu de départ désigné.
  • Les arrivées tardives peuvent entraîner une réduction de la durée du voyage ou une annulation sans remboursement.
  • Le capitaine se réserve le droit de modifier l'itinéraire pour des raisons météorologiques, de sécurité ou opérationnelles.

⚓ Règles de sécurité

  • Tous les invités doivent suivre les instructions du capitaine et de l'équipage à tout moment.
  • Des gilets de sauvetage et des équipements de sécurité sont fournis à bord.
  • Les hôtes sont responsables de leurs effets personnels.
  • Tout comportement susceptible de compromettre la sécurité peut entraîner l'annulation du voyage sans remboursement.

🚫 Activités interdites

Pour des raisons de sécurité et de législation, les éléments suivants ne sont pas autorisés à bord :

  • Substances ou activités illégales
  • Transport de matières dangereuses
  • Comportement dangereux ou perturbateur
  • Toute activité qui enfreint les lois locales et les règlements maritimes

🍾 Alimentation, boissons et demandes personnelles

  • Les hôtes peuvent apporter leur propre nourriture et leurs propres boissons, sauf indication contraire.
  • Les services supplémentaires (restauration, décoration, événements) doivent être demandés à l'avance.
  • Les arrangements spéciaux peuvent entraîner des frais supplémentaires.

🎉 Dommages et intérêts et responsabilité

  • Les hôtes sont responsables de tout dommage causé au yacht, à l'équipement ou au mobilier.
  • Les frais de réparation ou de remplacement seront facturés en conséquence.
  • Nous ne sommes pas responsables de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels.

🌦️ Conditions météorologiques

Toutes les excursions sont soumises aux conditions météorologiques et à l'état de la mer.

Pour votre sécurité, Da Nang Yachts se réserve le droit de :

  • Retarder ou reporter le départ
  • Modifier l'itinéraire
  • Annuler le voyage si les conditions sont jugées dangereuses

👨‍👩‍👧 Politique à l'égard des enfants

  • Les enfants doivent être surveillés par des adultes à tout moment.
  • Les règles de sécurité s'appliquent de la même manière à tous les passagers, quel que soit leur âge.

📸 Médias et photographie

  • Des photos et des vidéos peuvent être prises pendant votre voyage à des fins promotionnelles.
  • Si vous préférez ne pas figurer dans la liste, veuillez nous en informer à l'avance.

⚖️ Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables de la non-exécution des services en raison d'événements indépendants de notre volonté, y compris mais sans s'y limiter :

  • Catastrophes naturelles
  • Restrictions gouvernementales
  • Questions techniques
  • Conditions maritimes inattendues

📜 Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois suivantes Vietnam. Tout litige sera résolu conformément à la réglementation locale.

📞 Coordonnées

Pour toute question ou assistance, veuillez Nous contacter.

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