예약 및 결제

예약은 어떻게 하나요?

웹사이트, WhatsApp 또는 이메일을 통해 직접 예약할 수 있습니다. 예약 가능 여부를 확인한 후 곧 예약 확인서를 보내드립니다.

보증금이 필요한가요?

예, 예약을 확정하려면 보증금(보통 20-50%)이 필요합니다. 나머지 잔금은 여행 전후에 매표소에서 직접 지불하셔야 합니다.

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

은행 송금, 신용카드(비자, 마스터 카드, 아메리칸 익스프레스) 및 현금(지역 및 준비에 따라 다름)으로 결제하실 수 있습니다.

취소 및 환불

취소 정책은 어떻게 되나요?

출발 7일 전 이상: 전액 환불(거래 수수료 제외)
출발 3~7일 전: 50% 환불
72시간 미만 / 노쇼: 환불 불가

악천후가 발생하면 어떻게 되나요?

안전이 최우선입니다. 안전하지 않은 기상 조건의 경우, 일정을 변경하거나 전액 환불해 드립니다.

요트 체험 및 안전

요트 전세 패키지에는 무엇이 포함되어 있나요?

일반적으로 선장, 승무원, 연료, 청량음료, 기본 편의시설이 포함됩니다.

음식과 음료를 직접 가져와도 되나요?

예, 추가 요금이 발생하지만 개인 식기를 가져가셔도 됩니다. 요청 시 케이터링을 준비해 드릴 수도 있습니다.

요트에는 몇 명의 손님을 수용할 수 있나요?

각 요트는 크기와 규정에 따라 최대 수용 인원이 정해져 있습니다. 예약 전에 요트 세부 정보를 확인하시기 바랍니다.

요트는 안전한가요?

물론입니다. 에어프랑스의 모든 요트는 면허와 보험에 가입되어 있으며 안전 장비를 갖추고 있습니다.

사용자 지정 및 온보드 경험

여행을 맞춤 설정할 수 있나요?

예! 고객의 취향에 맞춘 완전 맞춤형 개인 전세를 제공합니다.

기내에서 음악이나 엔터테인먼트가 제공되나요?

예, 요트에는 사운드 시스템이 장착되어 있습니다. 나만의 재생 목록을 연결할 수 있습니다.

특별 요청

파티나 이벤트를 주최할 수 있나요?

물론이죠. 저희는 개인 파티, 생일, 기업 행사를 전문으로 합니다.

출발 전 언제 도착해야 하나요?

출발 시간 최소 15분 전에 도착해 주세요.

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